De herhaalservice
Hoe kun je de printproducten inzetten?
Printproducten zet je effectief in door bijvoorbeeld flyers met QR-codes mee te geven bij de herhaalreceptuur of posters in de apotheek op te hangen met QR-codes die linken naar de apotheekwebsite. De Apotheekkrant kan hiervan een mooi verlengstuk zijn. Veel ouderen vinden het nog steeds fijn om van papier te lezen.
Hoe kun je online communicatie inzetten?
Door naast een goede apotheekwebsite, je eigen socialmediakanalen te laten beheren, ben je maximaal in contact met je patiënten. En vergeet niet je collega-zorgverleners en medewerkers. Ook hebben we een chatbot die kan worden geïntegreerd in de apotheekwebsite. Vraag ons of dat bij jouw website ook kan. Deze chat-assistent helpt het telefoonverkeer te verminderen en zorgt een hogere klanttevredenheid. Tot slot hebben we een noviteit! Namelijk Anna, de digitale apothekersassistent die de patiënt de weg wijst.
Toolkit herhaalmedicatie:
-
A5-flyer met QR-code naar het aanmeldformulier op jouw website
-
A1-poster met QR-code naar het aanmeldformulier op jouw website
-
Webtekst/persbericht/nieuwsbriefbericht
-
Afbeelding
-
Socialmediaposts
-
Instructie voor het apotheekteam
Optioneel:
-
Chat-assistent Anna
-
Avatarvideo's met Anna
-
Socialmediabeheer
Tip: Bekijk ook de toolkits voor de medicijnautomaat, de medicijnrol en 'het voordeel van jouw lokale apotheek' en zet de Apotheekkrant in.
De herhaalservice is het loyaliteitsinstrument van de lokale apotheek. Met deze dienst blijven patiënten langer aan jouw apotheek verbonden. De toolkits die we hiervoor hebben samengesteld bevatten materialen die je gedurende 3-6 maanden actief inzet. We hebben een variant 'automatisch je recept herhalen' en een variant 'zelf je recept herhalen'. Deze zijn zowel geënt op Mijn.Gezondheid.net, als Uw Zorg Online, als Linscriptum.
Deze toolkits voor de promotie van de herhaalservice, zijn onderdeel van het Promo-pakket. Ons advies?
Zorg voor een optimale multichannel-aanpak; de juiste mix van print en online communicatie.
